邵陽新聞網(wǎng)5月7日訊(通訊員 陳蓓蕾 陳娟葉)近日,湖南移動(dòng)邵陽市新邵縣分公司多維度筑牢反詐防線,以數(shù)智化手段守護(hù)群眾“錢袋子”。
一是立體宣傳深化意識(shí)。推行“圈層滲透+定制服務(wù)”模式,針對(duì)老年群體開展面對(duì)面手冊(cè)講解、騷擾電話攔截功能演示,為中青年群體制作反詐短視頻;構(gòu)建“門店駐點(diǎn)+入戶走訪+流動(dòng)宣傳車”多元宣傳體系,“五一”期間累計(jì)開展5場(chǎng)線下活動(dòng)、發(fā)送12萬條防詐短信,實(shí)現(xiàn)反詐知識(shí)“全年齡段覆蓋、多場(chǎng)景滲透”。
二是業(yè)務(wù)流程全程把控。將反詐要求嵌入業(yè)務(wù)全鏈條,嚴(yán)格落實(shí)“人證信息三一致”核查機(jī)制,從新用戶入網(wǎng)環(huán)節(jié)筑牢安全防線。通過“技術(shù)攔截+宣傳教育+流程管控”多維聯(lián)動(dòng),分公司持續(xù)提升反詐工作效能,為轄區(qū)群眾構(gòu)建起立體化防護(hù)網(wǎng)絡(luò)。
三是科技防御精準(zhǔn)攔截。針對(duì)近期“抖音客服”等新型詐騙,建立“打貓”行動(dòng)機(jī)制,通過技術(shù)手段24小時(shí)監(jiān)測(cè)異常通信行為,對(duì)詐騙號(hào)碼實(shí)施“發(fā)現(xiàn)即關(guān)?!本o急處置,從源頭切斷信息傳播鏈。同時(shí)依托大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定位潛在受騙人群,組建專業(yè)勸阻團(tuán)隊(duì),通過“電話預(yù)警+短信提醒”模式,已成功阻斷10余起詐騙企圖。